Colisée Italia

Customer Success Stories
6 mars 2024

Colisée: où l'attention est portée sur la personne.

Avec Cyber Guru, vos données de santé sont en sécurité.

Colisée Italia explique comment la méthode de formation de Cyber Guru a joué un rôle clé dans l’intérêt et l’engagement du personnel à l’égard de la cybersécurité.

colisee

Lorsqu’il s’agit du traitement des données de santé, il est particulièrement important d’accorder la plus grande attention à la question de la sécurité informatique. C’est une seconde nature chez Colisée Italia, filiale de la multinationale française Colisée, acteur de référence dans le secteur du grand âge en Europe comptant plus de 32 000 lits en France, en Espagne, en Belgique, en Chine et en Italie.

Le Groupe, qui s’engage dans une vision de l’assistance aux personnes âgées basée sur l’écoute et le respect de chaque individu, encourage une approche centrée sur la personne pour répondre au défi du vieillissement dans toute sa complexité.

Cette approche repose sur trois piliers fondamentaux :
la qualité de vie des personnes âgées,
la qualité de vie des équipes
et la réduction de l’impact environnemental.

Colisée Italia compte aujourd’hui 17 structures et propose une gamme complète et complémentaire de services : EHPAD, Centres de Jour Intégrés, Unités Alzheimer, Soins Intermédiaires, Unité pour les troubles du comportement, Unité protégée et Résidence protégée psychiatrique.
Actuellement, les structures de la péninsule, construites selon des normes architecturales de sécurité et de durabilité, sont principalement répandues dans le Centre-Nord (Lombardie, Piémont, Ligurie et Toscane) et sont des lieux où les clients peuvent socialiser, découvrir de nouvelles activités et profiter de services spécifiques tels qu’une cuisine variée.
Chez Colisée, il y a un environnement confortable, conçu pour prendre soin de ses invités grâce également à la présence de personnel médical et infirmier spécialisé prêt à intervenir en cas de besoin.

bonelli

Le groupe Colisée Italia a choisi Cyber Guru comme plateforme de référence.
Fabrizio Alampi, responsable informatique, nous partage son expérience.

« Je suis arrivé dans le groupe en octobre 2021 »,raconte Fabrizio Alampi, responsable IT de Colisée Italia. « La première chose que j’ai faite a été de procéder à un test de phishing auprès des directeurs des structures : le résultat a été que près de la moitié d’entre eux sont tombés dans le piège et ont cliqué sur le lien malveillant. J’ai donc compris qu’il serait nécessaire de coordonner une approche multidisciplinaire pour faire face à la menace et, en peu de temps, j’ai sécurisé le périmètre en concertation avec les directeurs de structures par la mise en place de barrières technologiques de sécurité et le choix de Cyber Guru comme partenaire pour une sensibilisation non-intrusive, efficace et ciblée. »

Selon Alampi, la méthode de formation de Cyber Guru a joué un rôle clé dans l’intérêt et l’engagement du personnel envers la sécurité informatique, en proposant des modules courts et engageants. La gamification a contribué à rendre le parcours de formation distrayant et stimulant, avec des résultats tangibles : une augmentation de l’attention des employés envers la sécurité et une plus grande promptitude à demander de l’aide en cas de doute.
Le responsable informatique reste convaincu qu’au sein d’une entreprise, même si elle est équipée de barrières technologiques de sécurité et qu’elle a souscrit des assurances cyber, le facteur humain reste l’élément le plus délicat à gérer.

“La méthodologie d’attaque d’un pirate est très différente en fonction de l’objectif. Il est une chose d’attaquer un serveur et une autre de cibler les personnes par des techniques d’ingénierie sociale et, en l’absence d’une posture numérique adéquate, de les attirer facilement dans le piège.
En particulier, pour ceux qui comme nous, gèrent des données de santé, les conséquences d’une attaque peuvent être très graves, tant au niveau de la perception de la sécurité chez nos collaborateurs que de l’impact réputationnel et économique – conclut Alampi. – Je suis convaincu que Cyber Guru a grandement participé à combler le fossé entre l’utilisateur et la machine, ce qui nous met dans une condition de plus grande tranquillité et nous permet de nous consacrer avec plus d’attention et d’énergie à notre travail et à notre mission.”

En bref, l’approche intégrée de la sécurité informatique a conduit à une plus grande sensibilisation et réactivité de l’équipe de Colisée Italia, réduisant ainsi le risque lié aux attaques informatiques et protégeant la sécurité des données sensibles des clients des établissements.

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