{"id":51630,"date":"2025-09-19T09:09:57","date_gmt":"2025-09-19T09:09:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberguru.it\/2025\/09\/19\/escroqueries-financieres-alarme-sociale-croissante\/"},"modified":"2025-12-19T16:10:23","modified_gmt":"2025-12-19T16:10:23","slug":"escroqueries-financieres-alarme-sociale-croissante","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2025\/09\/19\/escroqueries-financieres-alarme-sociale-croissante\/","title":{"rendered":"Escroqueries financi\u00e8res : alarme sociale croissante"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-niente-panico-la-soluzione-c-e-e-la-giusta-formazione\">Pas de panique, la solution existe, c&rsquo;est la bonne formation<\/h2>\n\n<p>Le panorama des escroqueries financi\u00e8res en ligne en Italie a pris des dimensions pr\u00e9occupantes ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec une escalade significative en 2024. Les donn\u00e9es de la <a href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Banque d&rsquo;Italie<\/a> mettent en \u00e9vidence une situation alarmante : au second semestre 2024, les citoyens italiens ont subi des <strong>fraudes num\u00e9riques d&rsquo;environ<\/strong> <strong>110 millions d&rsquo;euros<\/strong>, r\u00e9parties entre virements, cartes de paiement et instruments de monnaie \u00e9lectronique. Selon une enqu\u00eate de <a href=\"https:\/\/www.facile.it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facile.it<\/a>, plus de <strong>2,9 millions d&rsquo;Italiens ont \u00e9t\u00e9 victimes d&rsquo;escroqueries en ligne en 2024<\/strong>, avec un dommage \u00e9conomique total estim\u00e9 \u00e0 plus de <strong>880 millions d&rsquo;euros<\/strong>.  <\/p>\n\n<p><strong>Particuli\u00e8rement significative est l&rsquo;augmentation des plaintes pour escroqueries bancaires parvenues \u00e0 la Banque d&rsquo;Italie<\/strong> : plus de <strong>730<\/strong> signalements en 2024, avec une augmentation de <strong>32 %<\/strong> par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Un ph\u00e9nom\u00e8ne qui repr\u00e9sente une menace croissante pour la confiance dans le syst\u00e8me des paiements num\u00e9riques. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-truffa-dello-storno-l-insidia-dietro-il-pagamento-digitale\">L&rsquo;escroquerie au remboursement : le pi\u00e8ge derri\u00e8re le paiement num\u00e9rique<\/h3>\n\n<p><strong>L&rsquo;escroquerie au remboursement repr\u00e9sente l&rsquo;une des fraudes les plus insidieuses dans le panorama des paiements num\u00e9riques.<\/strong><\/p>\n\n<p>Le m\u00e9canisme est relativement simple. L&rsquo;escroc contacte la victime en se faisant passer pour un op\u00e9rateur bancaire ou un repr\u00e9sentant d&rsquo;un service de paiement, utilisant des techniques d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale pour obtenir des informations sensibles. <\/p>\n\n<p>Tout commence par <strong><a href=\"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2024\/08\/28\/cyber-carte-29-smishing-si-vous-le-reconnaissez-vous-levitez\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">un message texte envoy\u00e9 par SMS<\/a><\/strong> au t\u00e9l\u00e9phone de la victime potentielle. Une communication pratiquement identique aux communications officielles de la banque qui informe le destinataire d&rsquo;une pr\u00e9tendue demande d&rsquo;autorisation pour la disposition d&rsquo;un virement depuis son compte. <strong>G\u00e9n\u00e9ralement, le montant est particuli\u00e8rement \u00e9lev\u00e9<\/strong> pour augmenter le <strong>sentiment d&rsquo;urgence et g\u00e9n\u00e9rer la panique<\/strong>. <\/p>\n\n<p>Le texte du message contient un lien qui servirait \u00e0 refuser l&rsquo;autorisation. <strong>Le SMS est souvent suivi d&rsquo;un appel t\u00e9l\u00e9phonique de la part d&rsquo;un faux op\u00e9rateur bancaire<\/strong> qui, en expliquant la situation, rassure la victime et demande des informations relatives aux op\u00e9rations qui auraient \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9es sur le compte.<\/p>\n\n<p>Le faux op\u00e9rateur continue d&rsquo;alimenter la relation de confiance avec la victime, lui faisant croire qu&rsquo;il veut l&rsquo;aider \u00e0 r\u00e9soudre la situation et l&rsquo;invitant \u00e0 cliquer sur le lien contenu dans le message, et \u00e0 suivre les instructions qui m\u00e8neront, au contraire, la victime directement dans le pi\u00e8ge. <\/p>\n\n<p><strong>Le lien ouvre en effet la porte \u00e0 l&rsquo;installation d&rsquo;applications qui permettent le partage d&rsquo;\u00e9cran<\/strong> (comme TeamViewer, bureau \u00e0 distance, etc.) et qui permettent aux escrocs de contr\u00f4ler \u00e0 distance l&rsquo;appareil du client, d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 son compte bancaire, et d&rsquo;effectuer des <strong>op\u00e9rations malveillantes<\/strong>. Nous parlons d&rsquo;<strong>un type de fraude particuli\u00e8rement efficace<\/strong> car il exploite la confiance des utilisateurs dans le syst\u00e8me bancaire et dans l&rsquo;autorit\u00e9 de ses employ\u00e9s. <br\/>\u00c0 cela s&rsquo;ajoute le fait que <strong>les escrocs sont devenus de plus en plus sophistiqu\u00e9s<\/strong> dans la reproduction de communications officielles, utilisant des logos, des graphiques et un langage qui imitent parfaitement ceux des institutions financi\u00e8res l\u00e9gitimes. Reconna\u00eetre leur nature frauduleuse peut \u00eatre tr\u00e8s difficile.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-manipolazione-del-pagatore-quando-e-la-vittima-a-dare-il-consenso\">La manipulation du payeur : quand c&rsquo;est la victime qui donne son consentement<\/h3>\n\n<p>Mais il y a <strong>une autre escroquerie qui repr\u00e9sente un ph\u00e9nom\u00e8ne en croissance pr\u00e9occupante<\/strong>. <br\/>Il s&rsquo;agit de la <strong>manipulation du payeur<\/strong>, l&rsquo;une des formes les plus pr\u00e9occupantes de fraude financi\u00e8re apparue ces derni\u00e8res ann\u00e9es. Selon les donn\u00e9es de la Banque d&rsquo;Italie, ce type d&rsquo;escroquerie a montr\u00e9 une v\u00e9ritable flamb\u00e9e passant <strong>d&rsquo;une moyenne oscillant entre 32 % et 48 % dans les ann\u00e9es 2022 et 2023 \u00e0 65 % au premier semestre 2024<\/strong> en termes de volume d&rsquo;op\u00e9rations frauduleuses relatives en particulier aux virements. <\/p>\n\n<p>La manipulation du payeur se diff\u00e9rencie des escroqueries traditionnelles car elle implique activement la victime dans le processus de transfert d&rsquo;argent. <strong>Le client est en effet incit\u00e9 par l&rsquo;escroc \u00e0 effectuer personnellement un paiement<\/strong>, exploitant des informations collect\u00e9es par des techniques d&rsquo;ing\u00e9nierie sociale et cr\u00e9ant des situations d&rsquo;urgence et de panique qui poussent la victime \u00e0 agir sans r\u00e9fl\u00e9chir ad\u00e9quatement.<\/p>\n\n<p>De plus, le consentement de la victime \u00e9tant pr\u00e9sent, la protection de s\u00e9curit\u00e9 mise en place par la SCA, l&rsquo;authentification forte du client, <strong>Strong Customer Authentication<\/strong>, est contourn\u00e9e. Ce qui souvent ne permet pas l&rsquo;activation automatique des m\u00e9canismes de remboursement pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation, rendant plus difficile la r\u00e9cup\u00e9ration des sommes vol\u00e9es.  <br\/><strong>Outre le dommage, donc, aussi l&rsquo;affront.<\/strong> Dans le cas des virements, o\u00f9 ce type de fraude est pr\u00e9dominant, <strong>89 % des pertes sont support\u00e9es par le client, face \u00e0 des quotas beaucoup plus bas pour les cartes (40 %), la monnaie \u00e9lectronique (31 %) et les retraits aux distributeurs automatiques (51 %)<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Un exemple assez \u00e9clatant de ce genre d&rsquo;escroquerie remonte aux mois derniers, quand plusieurs entrepreneurs italiens ont re\u00e7u des <strong><a href=\"https:\/\/www.agendadigitale.eu\/sicurezza\/truffa-del-falso-crosetto-la-sveglia-che-accelera-la-cyberdifesa-nazionale\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">appels t\u00e9l\u00e9phoniques qui semblaient provenir du ministre de la D\u00e9fense Guido Crosetto<\/a><\/strong> : les criminels, se faisant passer pour le politicien, demandaient de grosses sommes d&rsquo;argent pour r\u00e9soudre une question d&rsquo;\u00c9tat tr\u00e8s d\u00e9licate.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-come-riconoscere-le-truffe\">Comment reconna\u00eetre les escroqueries<\/h3>\n\n<p><strong>Il existe plusieurs indicateurs qui peuvent aider \u00e0 identifier les tentatives d&rsquo;escroquerie :<\/strong><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Urgence<\/strong> : <br\/>Les escrocs cr\u00e9ent toujours des situations d&rsquo;urgence qui n\u00e9cessitent une action imm\u00e9diate, ne laissant pas le temps de r\u00e9fl\u00e9chir ou de consulter d&rsquo;autres personnes. C&rsquo;est toujours un signal d&rsquo;alarme. La recommandation est de g\u00e9rer l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9 et de prendre toutes les informations n\u00e9cessaires avant d&rsquo;agir de mani\u00e8re irr\u00e9versible.  <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Demandes d&rsquo;informations confidentielles<\/strong> : <br\/>Les banques ne demandent jamais par t\u00e9l\u00e9phone, e-mail ou SMS les identifiants d&rsquo;acc\u00e8s, codes PIN, mots de passe ou donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit. Quand cela arrive, il y a toujours une odeur d&rsquo;escroquerie. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Communications non sollicit\u00e9es<\/strong> : <br\/>Soyez toujours m\u00e9fiant des contacts inattendus qui concernent des questions financi\u00e8res, m\u00eame s&rsquo;ils semblent provenir de sources officielles.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pression psychologique<\/strong> : <br\/>Les escrocs utilisent des techniques de manipulation pour cr\u00e9er de l&rsquo;anxi\u00e9t\u00e9, de la peur ou un sentiment de culpabilit\u00e9, poussant la victime \u00e0 agir impulsivement. L\u00e0 aussi, il est fondamental de ne pas se laisser intimider et de prendre le temps, quitte \u00e0 \u00eatre impoli. <\/li>\n<\/ul>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><strong>De plus, avant de fournir toute information ou d&rsquo;effectuer des paiements :<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contactez directement votre banque en utilisant les num\u00e9ros officiels<\/li>\n\n\n\n<li>Ne cliquez jamais sur des liens re\u00e7us par e-mail ou SMS<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez l&rsquo;authenticit\u00e9 des communications par les canaux officiels<\/li>\n\n\n\n<li>Ne fournissez jamais d&rsquo;informations sensibles si vous n&rsquo;\u00eates pas certain de l&rsquo;identit\u00e9 de votre interlocuteur<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-le-novita-normative\">Les nouveaut\u00e9s r\u00e9glementaires<\/h2>\n\n<p>La bonne nouvelle est qu&rsquo;on adopte enfin des mesures pour endiguer ce genre d&rsquo;escroqueries. <br\/><strong>\u00c0 partir du 9 octobre prochain, il deviendra obligatoire pour les prestataires de services de paiement d&rsquo;effectuer la v\u00e9rification en temps r\u00e9el sur l&rsquo;IBAN et sur les donn\u00e9es du b\u00e9n\u00e9ficiaire du virement<\/strong> (instantan\u00e9 et traditionnel) et de signaler d&rsquo;\u00e9ventuelles divergences avant que le client autorise l&rsquo;op\u00e9ration de paiement. <br\/>Une nouveaut\u00e9, celle-ci, introduite par le <strong>R\u00e8glement (UE) 2024\/886 et connue sous le nom de Verification of Payee (VoP)<\/strong>, qui vise \u00e0 r\u00e9duire les erreurs et lutter contre les fraudes, rendant les paiements num\u00e9riques, en particulier ceux instantan\u00e9s, plus s\u00fbrs.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Un outil de plus dans le panorama des protections institutionnelles qui se mettent en place, qui ne peut cependant pas nous offrir des nuits tranquilles. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p>Les criminels ne se laisseront certainement pas intimider par cette derni\u00e8re mesure car ils trouveront rapidement un moyen de la contourner. Leur cible reste en effet la vuln\u00e9rabilit\u00e9 humaine sur laquelle ils parviendront toujours \u00e0 agir, surtout en l&rsquo;absence d&rsquo;une forte posture num\u00e9rique et d&rsquo;une sensibilisation ad\u00e9quate. <\/p>\n\n<p>L&rsquo;outil le plus efficace pour se d\u00e9fendre reste donc une solide conscience et ma\u00eetrise du monde du web et de ses recoins les plus secrets, dans les plis desquels les criminels, de plus en plus rus\u00e9s et sophistiqu\u00e9s, aiment se cacher.<\/p>\n\n<p>Malheureusement, le combat est encore in\u00e9gal, car la culture de la s\u00e9curit\u00e9 est encore trop peu r\u00e9pandue et la formation, la bonne, reste l&rsquo;apanage de quelques-uns.<\/p>\n\n<p><strong>Le tournant d\u00e9cisif viendra lorsqu&rsquo;un nombre toujours plus grand de citoyens sera ad\u00e9quatement form\u00e9 et donc capable de g\u00e9rer, techniquement, \u00e9motionnellement et mentalement, un risque cyber de plus en plus exigeant.<\/strong><\/p>\n\n<p><\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pas de panique, la solution existe, c&rsquo;est la bonne formation Le panorama des escroqueries financi\u00e8res en ligne en Italie a pris des dimensions pr\u00e9occupantes ces derni\u00e8res ann\u00e9es, avec une escalade significative en 2024. 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