{"id":32453,"date":"2023-07-31T11:16:48","date_gmt":"2023-07-31T11:16:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberguru.it\/2023\/07\/31\/la-pratique-et-les-exercices-comme-element-fondamental-dune-posture-numerique-a-lepreuve-des-hackers\/"},"modified":"2023-08-24T13:45:49","modified_gmt":"2023-08-24T13:45:49","slug":"la-pratique-et-les-exercices-comme-element-fondamental-dune-posture-numerique-a-lepreuve-des-hackers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2023\/07\/31\/la-pratique-et-les-exercices-comme-element-fondamental-dune-posture-numerique-a-lepreuve-des-hackers\/","title":{"rendered":"La pratique et les exercices comme \u00e9l\u00e9ment fondamental d\u2019une posture num\u00e9rique \u00e0 l\u2019\u00e9preuve des hackers"},"content":{"rendered":"\n<p>Troisi\u00e8me et dernier rendez-vous (pour l\u2019instant&#8230;) avec Maurizio Zacchi (<a href=\"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2023\/07\/31\/la-formation-nest-pas-la-meme-pour-tout-le-monde-la-technologie-a-visage-humain\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici la premi\u00e8re<\/a> et <a href=\"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2023\/07\/31\/les-fondements-dune-formation-efficace-la-theorie-de-la-charge-cognitive\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">la deuxi\u00e8me<\/a> interview), directeur de la Cyber Academy de <em>Cyber Guru<\/em>.<\/p>\n\n<p>Tout le monde aura v\u00e9cu personnellement la diff\u00e9rence entre la th\u00e9orie et la pratique dans un parcours d\u2019apprentissage.<\/p>\n\n<p><strong>Apprendre la th\u00e9orie est une premi\u00e8re \u00e9tape n\u00e9cessaire.<\/strong><br\/>Surtout pour notre approche occidentale habitu\u00e9e \u00e0 nourrir la partie mentale de la connaissance. C\u2019est d\u2019ailleurs ce qu\u2019on nous a enseign\u00e9 d\u00e8s notre plus jeune \u00e2ge. \u00c0 lire, \u00e0 \u00e9couter, \u00e0 \u00e9tudier, peut-\u00eatre m\u00eame \u00e0 r\u00e9p\u00e9ter ce qui nous \u00e9tait transmis.<\/p>\n\n<p><strong>Cependant, il existe un type de connaissance qui repose sur une approche pratique, faite d\u2019exercices et de confrontation concr\u00e8te avec la mati\u00e8re que, surtout pour certains domaines, on ne peut pas penser \u00e0 n\u00e9gliger<\/strong>. Pour ne citer que quelques exemples, il est difficile d\u2019imaginer qu\u2019un musicien ne puisse s\u2019exprimer au mieux qu\u2019en \u00e9tudiant l\u2019histoire de la musique ou en apprenant par c\u0153ur une partition. Ou qu\u2019un chef ne peut r\u00e9ussir qu\u2019en lisant des livres de cuisine.<\/p>\n\n<p>Malheureusement, souvent dans nos mod\u00e8les de formation, ces deux approches sont s\u00e9par\u00e9es et il arrive que la formation ne soit jamais compl\u00e8te et qu\u2019il y ait toujours une partie de connaissance qui manque.<\/p>\n\n<p>Un discours qui est d\u2019autant plus valable pour les adultes qui exercent d\u00e9j\u00e0 une profession et qui ont peu de temps, peu de disponibilit\u00e9 mentale, et qui pensent qu\u2019ils ne peuvent apprendre quelque chose de nouveau qu\u2019en lisant quelques dispenses ou en \u00e9coutant une le\u00e7on th\u00e9orique.<\/p>\n\n<p><strong>La mauvaise nouvelle est que cette unilat\u00e9ralit\u00e9 ne fonctionne pas<\/strong>. Nous pouvons \u00e9num\u00e9rer une grande quantit\u00e9 de notions th\u00e9oriques et peut-\u00eatre m\u00eame les pr\u00e9senter sous la bonne forme, mais si nous n\u2019ins\u00e9rons pas dans le parcours de formation de l\u2019exp\u00e9rience sur le terrain, la formation ne sera jamais efficace.<\/p>\n\n<p><strong>La bonne nouvelle est que les bons formateurs le savent et sont tr\u00e8s attentifs \u00e0 ne n\u00e9gliger aucune des deux approches.<\/strong><\/p>\n\n<p>Un discours d\u2019autant plus vrai que l\u2019on parle de<strong> formation \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9<\/strong>, un apprentissage particulier compos\u00e9 d\u2019une partie th\u00e9orique importante, mais aussi d\u2019une partie pratique d\u00e9terminante et d\u2019exercices, sans lesquels il ne peut y avoir de certitude d\u2019\u00eatre pr\u00eat \u00e0 faire face \u00e0 la menace cyber de plus en plus insidieuse, car elle est constamment mutante et trouve toujours de nouvelles fa\u00e7ons de briser les vuln\u00e9rabilit\u00e9s humaines et le manque d\u2019habitude de g\u00e9rer le flux continu de probl\u00e8mes.<\/p>\n\n<p>Pour construire la comp\u00e9tence n\u00e9cessaire pour rendre un utilisateur pleinement conscient, qui peut tirer le meilleur parti des opportunit\u00e9s de la dimension num\u00e9rique en minimisant les risques pour sa s\u00e9curit\u00e9 et celle de son organisation, nous devons d\u00e9velopper toutes les comp\u00e9tences n\u00e9cessaires, en agissant sur le savoir, qui est li\u00e9 \u00e0 la connaissance, sur le savoir faire, qui est li\u00e9 \u00e0 la pratique et \u00e0 l\u2019exp\u00e9rience, et sur le savoir \u00eatre, qui est li\u00e9 aux comportements.<br\/>L\u2019int\u00e9gration entre diff\u00e9rents parcours, dans une logique de formation continue et de mise \u00e0 jour permanente, est la base pour soigner le savoir tout entier, ayant pour objectif de d\u00e9velopper la quatri\u00e8me comp\u00e9tence, celle du savoir devenir, en promouvant un \u00e9tat d\u2019auto-observation et d\u2019auto-r\u00e9flexion.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>L\u2019importance de la \u00ab\u00a0pratique\u00a0\u00bb dans la formation<\/strong><\/h2>\n\n<p><strong>Maurizio Zacchi, responsable de la formation de Cyber Guru, explique l\u2019importance de la formation pratique et de la formation continue pour r\u00e9ussir \u00e0 arr\u00eater les attaques qui arrivent de fronts, toujours diff\u00e9rentes et inattendues.<\/strong><\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p> \u00ab\u00a0Surtout pour les e-mails de phishing, dit-il, nous nous sommes rendus compte qu\u2019une grande diff\u00e9rence dans le niveau de pr\u00e9paration des individus est la cons\u00e9quence d\u2019un exercice syst\u00e9matique et toujours diff\u00e9rent. Cela met concr\u00e8tement \u00e0 l\u2019\u00e9preuve l\u2019apprentissage des notions th\u00e9oriques et conduit dans la plupart des cas \u00e0 cette modification permanente du comportement qui doit \u00eatre le r\u00e9sultat d\u2019une formation efficace. Pour cette raison, une partie fondamentale de notre formation est constitu\u00e9e par l\u2019envoi, \u00e9videmment par surprise, d\u2019e-mails contenant des pi\u00e8ges de diff\u00e9rents types et proportionn\u00e9s au niveau de pr\u00e9paration de l\u2019apprenant. Autrement dit, selon la fa\u00e7on dont ce dernier r\u00e9agira de temps dans les temps \u00e0 la simulation de l\u2019escroquerie, on lui enverra des courriels de phishing ult\u00e9rieurs qui le mettront face \u00e0 des d\u00e9fis de plus en plus ardus, ou en tout cas r\u00e9pondant \u00e0 son niveau d\u2019apprentissage.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n<p><strong>En fait, il s\u2019agit d\u2019une formation <em>ad personam<\/em><\/strong> qui, pr\u00e9cis\u00e9ment parce qu\u2019elle est fond\u00e9e sur l\u2019exp\u00e9rience personnelle, est la plus efficace pour apporter des r\u00e9sultats permanents dans la modification du comportement. Un processus adaptatif qui permet de \u00ab\u00a0personnaliser\u00a0\u00bb le parcours de formation.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gamification<\/strong><\/h2>\n\n<p>\u00c0 ce type d\u2019exercices, <strong>Cyber Guru ajoute \u00e9galement une partie ludique, de jeu<\/strong>, \u00e0 travers laquelle les employ\u00e9s de l\u2019entreprise peuvent s\u2019amuser et se d\u00e9fier sur le terrain glissant de la cybercriminalit\u00e9. <strong>Un \u00e9l\u00e9ment qui augmente consid\u00e9rablement la motivation et le d\u00e9sir de se mettre \u00e0 l\u2019\u00e9preuve<\/strong>.<\/p>\n\n<p>Mais une chose est s\u00fbre\u00a0: <strong>Cyber Guru a bien compris que la formation \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 doit sortir des cages ennuyeuses et de plus en plus \u00e9troites des parcours de formation classiques des entreprises <\/strong>qui, le plus souvent, soumettent pendant des jours entiers les pauvres employ\u00e9s \u00e0 un <em>tour de force<\/em> des notions et des th\u00e9ories qui finissent presque toujours par \u00eatre oubli\u00e9es apr\u00e8s quelques jours. Il s\u2019agit d\u2019un effort inutile pour les employ\u00e9s, d\u2019un mauvais investissement pour l\u2019entreprise ainsi que d\u2019une exposition dangereuse au risque d\u2019escroquerie informatique, car la mati\u00e8re voit une \u00e9volution tr\u00e8s rapide et de plus en plus difficile.<\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour lutter contre la cybercriminalit\u00e9, il faut une formation r\u00e9volutionnaire<\/strong><\/h2>\n\n<p>Pour cette raison, la formation de Cyber Guru peut \u00eatre consid\u00e9r\u00e9e comme r\u00e9volutionnaire, car elle rassemble les indications provenant des th\u00e9ories d\u2019apprentissage les plus avanc\u00e9es et les organise en parcours de formation progressifs, efficaces et personnalis\u00e9s.<\/p>\n\n<p>Pour les trois premi\u00e8res ann\u00e9es, il est pr\u00e9vu une v\u00e9ritable \u00e9cole organis\u00e9e avec une formation d\u2019environ une demi-heure par mois qui m\u00e9lange habilement <strong>connaissances th\u00e9oriques, exp\u00e9riences pratiques personnalis\u00e9es et activit\u00e9s ludiques.<\/strong> Dans cette phase, on apprend tout ce qu\u2019il y a \u00e0 savoir sur le sujet et on devient ma\u00eetre de la mati\u00e8re, en laissant \u00e0 chacun la libert\u00e9 de g\u00e9rer et d\u2019assimiler son parcours de formation \u00e0 son rythme.<\/p>\n\n<p>Apr\u00e8s cette p\u00e9riode commence la phase d\u2019entretien, car la m\u00e9moire est maintenue par la r\u00e9p\u00e9tition et l\u2019exercice, en continu. Et aussi parce que nous parlons d\u2019un sujet en constante \u00e9volution et qui ne peut certainement pas \u00eatre rel\u00e9gu\u00e9 \u00e0 une ou deux journ\u00e9es de formation au cours de l\u2019ann\u00e9e.<\/p>\n\n<p><strong>Pour cette raison, \u00e0 partir de la quatri\u00e8me ann\u00e9e, Cyber Guru ne pr\u00e9voit plus l\u2019approche didactique, mais un chemin personnalis\u00e9<\/strong>, qui est organis\u00e9 de temps en temps en fonction des commentaires de chaque \u00e9l\u00e8ve. Si ce dernier d\u00e9montre qu\u2019il conna\u00eet ce sujet, il peut avancer dans un parcours de renforcement de ses connaissances, dans le cas contraire nous lui proposons un parcours de r\u00e9organisation, jusqu\u2019\u00e0 l\u2019assimilation compl\u00e8te.<\/p>\n\n<p>Tout cela se fait par le biais de vid\u00e9os interactives qui, cependant, n\u2019engagent pas les employ\u00e9s pendant plus de 30\u00a0minutes chaque mois.<\/p>\n\n<p><strong>Pour rendre le parcours de formation encore plus attrayant, des <\/strong><em><strong>jeux s\u00e9rieux<\/strong> <\/em>sont \u00e9galement organis\u00e9s durant lesquels l\u2019apprenant est soumis \u00e0 une s\u00e9rie de questions et de probl\u00e8mes \u00e0 r\u00e9soudre, sur le mod\u00e8le de l\u2019<a href=\"https:\/\/it.wikipedia.org\/wiki\/Escape_room\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Escape Room<\/a>. Si vous devinez et surmontez les d\u00e9fis, vous pouvez sortir de la pi\u00e8ce, compl\u00e9tant avec succ\u00e8s votre propre parcours.<\/p>\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>\u00ab\u00a0C\u2019est un mod\u00e8le, explique Maurizio Zacchi, bas\u00e9 sur le processus adaptatif, construit avec des algorithmes d\u2019intelligence artificielle, qui permet une adaptation automatique du parcours de formation au niveau de connaissance et de capacit\u00e9 de l\u2019apprenant. <strong>C\u2019est le d\u00e9passement d\u00e9finitif d\u2019un concept de formation traditionnel, qui a montr\u00e9 toutes ses limites au sein de l\u2019entreprise<\/strong>.\u00a0\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Maurizio Zacchi, responsable de la formation Cyber Guru, explique l\u2019importance de la formation pratique et de la formation continue pour r\u00e9ussir \u00e0 arr\u00eater les attaques de 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