{"id":24768,"date":"2022-01-31T17:24:34","date_gmt":"2022-01-31T17:24:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberguru.it\/2022\/01\/31\/attention-aux-formulaires-de-contact-ils-peuvent-reserver-de-mauvaises-surprises\/"},"modified":"2023-02-14T21:32:36","modified_gmt":"2023-02-14T21:32:36","slug":"attention-aux-formulaires-de-contact-ils-peuvent-reserver-de-mauvaises-surprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cyberguru.it\/fr\/2022\/01\/31\/attention-aux-formulaires-de-contact-ils-peuvent-reserver-de-mauvaises-surprises\/","title":{"rendered":"Attention aux formulaires de contact, ils peuvent r\u00e9server de mauvaises surprises"},"content":{"rendered":"\n

Il n\u2019y a pas de site d\u2019entreprise qui ne dispose pas de la page \u00ab Contacts \u00bb. La page que nous recherchons tous lorsque nous voulons contacter une entreprise pour obtenir plus d\u2019informations, des \u00e9claircissements ou peut-\u00eatre un rendez-vous ou une indication de contact direct. Pour obtenir l\u2019un de ces r\u00e9sultats, il est tr\u00e8s souvent n\u00e9cessaire de remplir un simple formulaire. <\/p>\n\n\n\n

Pour maintenir de bonnes relations avec sa client\u00e8le, il n’y a aucune organisation qui ne prend pas en compte chaque demande qui vient de ce canal avec le maximum d\u2019attention, et parfois de sollicitude.<\/p>\n\n\n\n

C\u2019est probablement pour ces raisons que le \u00ab formulaire de contact \u00bb est r\u00e9cemment devenu l\u2019\u00e9l\u00e9ment central d\u2019un type d\u2019attaque de hacker tr\u00e8s sophistiqu\u00e9 et de plus en plus utilis\u00e9. L\u2019ing\u00e9niosit\u00e9 des criminels semble en effet avoir choisi cet outil, apparemment simple et inoffensif, pour infecter les ordinateurs de l\u2019entreprise avec des logiciels malveillants.<\/p>\n\n\n\n

La technique est tr\u00e8s simple et repose pr\u00e9cis\u00e9ment sur l\u2019utilisation du formulaire de la page contacts. Elle est utilis\u00e9e dans ce cas pour signaler un probl\u00e8me \u00e0 une entreprise et pour menacer des cons\u00e9quences juridiques en raison d\u2019un comportement incorrect hypoth\u00e9tique.<\/p>\n\n\n\n

N\u2019ouvrez pas ce lien<\/h5>\n\n\n\n

Parmi les techniques d\u2019attaque les plus populaires, il y a celle li\u00e9e \u00e0 l\u2019utilisation abusive d\u2019images couvertes par le droit d\u2019auteur. Le message qui arrive par formulaire a pour exp\u00e9diteur un faux photographe professionnel. Il d\u00e9clare avoir d\u00e9couvert, par hasard, sur le site de l\u2019organisation, qu\u2019une de ses images, sous copyright, est utilis\u00e9e ill\u00e9galement. Pour t\u00e9moigner de ce qu\u2019il d\u00e9clare, il invite l\u2019entreprise \u00e0 voir la photo dans son portfolio, accessible simplement en cliquant sur le lien ci-joint. Bien s\u00fbr, vous serez oblig\u00e9 de recourir \u00e0 des proc\u00e9dures juridiques si vous ne supprimez pas imm\u00e9diatement l\u2019image.<\/p>\n\n\n\n

Tout le monde peut supposer qu\u2019une image prot\u00e9g\u00e9e par le droit d\u2019auteur ait \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e par erreur sur son site d\u2019entreprise. Cliquer pour v\u00e9rifier ce qui a \u00e9t\u00e9 dit peut donc devenir un geste instinctif. Surtout si l\u2019on est menac\u00e9 d\u2019un \u00e9ventuel probl\u00e8me juridique ou par une demande de paiement de l\u2019image utilis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

Il va sans dire que les pi\u00e8ces jointes ou les liens qui invitent les victimes \u00e0 consulter le portfolio ou les documents juridiques mentionn\u00e9s dans le message dissimulent des m\u00e9canismes sophistiqu\u00e9s permettant aux hackers d\u2019installer des logiciels malveillants sur l\u2019ordinateur de la victime.<\/p>\n\n\n\n

N\u2019agissez jamais par instinct ou par peur des cons\u00e9quences<\/h5>\n\n\n\n

Pour tromper la victime, il y a deux facteurs principaux : le fait que le message arrive directement du site de sa propre entreprise, consid\u00e9r\u00e9 comme un environnement absolument prot\u00e9g\u00e9, et l\u2019exactitude avec laquelle le texte est \u00e9crit, ce qui le rend tr\u00e8s r\u00e9el.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9videmment, la solution \u00e0 ce type d\u2019attaques ne peut pas \u00eatre de supprimer le probl\u00e8me \u00e0 la racine en \u00e9liminant la possibilit\u00e9 de contacter l\u2019entreprise via le formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n

Bien s\u00fbr, face \u00e0 cette technique d\u2019attaque, un employ\u00e9 pas tr\u00e8s conscient des cyber-risques est certainement plus \u00e0 risque. Dans ces cas, une formation ad\u00e9quate, \u00e0 la fois th\u00e9orique et pratique, \u00e0 la sensibilisation \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 peut faire la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n

Afin de ne pas \u00eatre victime de ces attaques, il est extr\u00eamement important de toujours rester vigilant, en \u00e9vitant d\u2019ouvrir des pi\u00e8ces jointes ou de cliquer sur des liens de toute nature, surtout si le message qui les accompagne est caract\u00e9ris\u00e9 par un fort sentiment de pression pour agir imm\u00e9diatement. <\/p>\n\n\n\n

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