{"id":18054,"date":"2022-05-30T10:35:39","date_gmt":"2022-05-30T10:35:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cyberguru.it\/2022\/05\/30\/concienciacion-sobre-ciberseguridad-las-ocho-principales-causas-de-su-fracaso\/"},"modified":"2023-02-14T22:42:06","modified_gmt":"2023-02-14T22:42:06","slug":"concienciacion-sobre-ciberseguridad-las-ocho-principales-causas-de-su-fracaso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cyberguru.it\/es\/2022\/05\/30\/concienciacion-sobre-ciberseguridad-las-ocho-principales-causas-de-su-fracaso\/","title":{"rendered":"Concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad: las ocho principales causas de su fracaso"},"content":{"rendered":"\n

Las ocho principales causas del fracaso de los programas formativos de concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad ilustradas por Gianni Baroni, director ejecutivo de Cyber Guru, durante el congreso Cybertech<\/em><\/em> Europe.<\/em><\/h4>\n\n

Vivimos, seg\u00fan muchos expertos, una especie de \u00abedad de oro\u00bb de la tecnolog\u00eda europea. Desde luego, una verdadera haza\u00f1a, a pesar de las diversas crisis sanitarias y geopol\u00edticas. O quiz\u00e1s precisamente gracias a ellas. Los sectores comerciales, industriales, gubernamentales y acad\u00e9micos est\u00e1n involucrados en el nuevo desaf\u00edo de la transformaci\u00f3n digital. Pero las nuevas oportunidades siempre plantean nuevos retos: un aumento mundial de los ataques cibern\u00e9ticos, incluidos los que tienen como objetivo las cadenas de suministro, el pago de rescates debido a los ataques de tipo \u00abramsonware\u00bb, las numerosas actividades de \u00abphishing\u00bb y los intentos de violaci\u00f3n de la privacidad. <\/p>\n\n

Esta es la conclusi\u00f3n de la cita europea de Cybertech, la principal plataforma de redes que organiza eventos en todo el mundo dedicados al sector industrial y que vivi\u00f3 en Roma dos intensas jornadas los d\u00edas 10 y 11 de mayo. El evento reuni\u00f3 a los principales operadores del sector, as\u00ed como a personalidades del mundo de la pol\u00edtica y la econom\u00eda.<\/p>\n\n

Entre ellos no pod\u00eda faltar Cyber Guru, uno de los principales referentes europeos sobre concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad, que hasta ahora ha formado a unos 250\u00a0000 usuarios acerca de los riesgos cibern\u00e9ticos relacionados con el mundo digital, adem\u00e1s de realizar m\u00e1s de dos\u00a0millones de simulaciones de \u00abphishing\u00bb.<\/p>\n\n

Gianni Baroni, director ejecutivo de Cyber Guru, fue uno de los protagonistas de la jornada del 11 de mayo, con una intervenci\u00f3n en la que ilustr\u00f3 las 8 principales causas del fracaso de los proyectos de concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad<\/strong> y lo que hay que hacer para no caer en los enga\u00f1os m\u00e1s simples.<\/p>\n\n

1. Falta de apoyo por parte del director ejecutivo<\/strong><\/h5>\n\n

En pocas palabras, es necesario dejar claro a todos los empleados que el director ejecutivo es el primero que cree que transformar el comportamiento humano es un elemento fundamental para proteger a la empresa de los ataques cibern\u00e9ticos. La falta de este apoyo se manifiesta tanto en el aspecto de la comunicaci\u00f3n, al no transmitir a los empleados la importancia del tema de la concienciaci\u00f3n sobre los riesgos cibern\u00e9ticos y la importancia de la prevenci\u00f3n, como en el aspecto de la falta de seguimiento. De hecho, es importante que los KPI (\u00abkey performance indicators\u00bb), es decir, las mediciones que una empresa utiliza para evaluar su rendimiento a lo largo del tiempo en cuanto a la sensibilizaci\u00f3n de los empleados, nunca se pasen por alto y se discutan durante las reuniones de personal. Si esto no sucede, puede llegar a suponer un problema, ya que la ausencia en una empresa de una correcta concienciaci\u00f3n acerca de la concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad es en la actualidad una cuesti\u00f3n que no se puede desde\u00f1ar, al ser un tema de m\u00e1xima prioridad.<\/p>\n\n

2. Escasa participaci\u00f3n de los usuarios<\/strong><\/h5>\n\n

Unos itinerarios formativos con contenidos predecibles y poco atractivos tienen el efecto de aburrir al empleado y fracasan absolutamente en su prop\u00f3sito. Para ello, es fundamental que las plataformas de concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad: sean f\u00e1ciles de usar; utilicen tecnolog\u00edas y metodolog\u00edas formativas innovadoras; se basen en una localizaci\u00f3n precisa y en una gamificaci\u00f3n atractiva; y, por \u00faltimo, presenten temas relevantes para los usuarios. En resumen, que sean eficaces y motivadoras.<\/p>\n\n

3. Itinerarios formativos de corta duraci\u00f3n<\/strong><\/h5>\n\n

La modificaci\u00f3n del comportamiento de los usuarios finales es un proceso complejo que requiere tiempo para que sea metabolizado y adoptado. La formaci\u00f3n sobre los riesgos cibern\u00e9ticos, por lo tanto, no puede ser r\u00e1pida ni de corta duraci\u00f3n. Adem\u00e1s, dado que las amenazas y las t\u00e9cnicas de ataque son cada vez m\u00e1s sofisticadas y est\u00e1n en continua evoluci\u00f3n, es necesario contar con una formaci\u00f3n constantemente actualizada que siga la evoluci\u00f3n de los ciberataques. Solo conociendo a fondo al enemigo y previendo sus posibles movimientos se puede estar seguro de derrotarlo.<\/p>\n\n

4. Ausencia de un an\u00e1lisis concreto del rendimiento<\/strong><\/h5>\n\n

Una cosa es segura: cuando se realiza un itinerario formativo, no se puede mejorar si no se mide constantemente lo que se ha aprendido. La monitorizaci\u00f3n continua de la participaci\u00f3n de los usuarios y de sus cambios de comportamiento a lo largo del proceso de aprendizaje es un elemento fundamental de la formaci\u00f3n. Si este aspecto es deficiente o no se vigila con la atenci\u00f3n que merece, toda la formaci\u00f3n puede verse comprometida.<\/p>\n\n

5. Confianza en el \u00abwhite phishing\u00bb<\/strong><\/h5>\n\n

O en una simulaci\u00f3n que sea igual para todos. Enviar correos electr\u00f3nicos de \u00abphishing\u00bb falsos a los empleados y ver si caen en la trampa es un tipo de formaci\u00f3n demasiado burda, en comparaci\u00f3n con la complejidad del mundo cibern\u00e9tico. En cualquier caso, no puede considerarse una formaci\u00f3n completa. Para aumentar la concienciaci\u00f3n, es necesario proceder con correos electr\u00f3nicos de diferente complejidad, pero que tambi\u00e9n sean diferentes en funci\u00f3n de los distintos usuarios. Una formaci\u00f3n \u00abantiphishing\u00bb no puede ser igual para todos, sino personalizada para cada empleado.<\/p>\n\n

6. 6. Confiar en las actividades de evaluaci\u00f3n de riesgos basadas en cuestionarios<\/strong><\/strong><\/h5>\n\n

Para evaluar con un m\u00ednimo de precisi\u00f3n el nivel de conocimiento de los riesgos cibern\u00e9ticos de un empleado a trav\u00e9s de un cuestionario, se debe preparar un conjunto de 20 a 30 preguntas. Pero todos sabemos perfectamente que los cuestionarios de esta longitud no resultan apetecibles por los usuarios finales que, por lo tanto, suelen rellenarlos prestando poca atenci\u00f3n. De este modo, los resultados de estas encuestas son en gran medida poco fiables. El aspecto determinante que marca la diferencia en un itinerario formativo es la rapidez de reacci\u00f3n gracias a la pr\u00e1ctica. La capacidad de responder r\u00e1pidamente a un ataque cibern\u00e9tico no se mide con preguntas, sino midiendo las reacciones a los est\u00edmulos m\u00e1s probables. Una plataforma de formaci\u00f3n y medici\u00f3n es la respuesta correcta a esta necesidad.<\/p>\n\n

7. Pensar que \u00abmis empleados son diferentes\u00bb<\/strong><\/h5>\n\n

La experiencia de Cyber Guru, basada en la formaci\u00f3n de cientos de miles de empleados, nos lleva a la conclusi\u00f3n de que la gran mayor\u00eda de los usuarios finales, independientemente de la organizaci\u00f3n para la que trabajen y sus funciones, comete los mismos errores de base. Es en estos errores en los que hay que trabajar. Por tanto, la formaci\u00f3n no debe ser extremadamente personalizada, lo que la har\u00eda especialmente cara. Su eficacia depende de su precisi\u00f3n, de su capacidad de utilizar instrumentos diferentes, de involucrar a los usuarios tambi\u00e9n desde el punto de vista de las reacciones emocionales y, sobre todo, de estar siempre actualizada y desarrollada de manera continua.<\/p>\n\n

8. Equipos bajos de personal<\/strong><\/h5>\n\n

Los equipos de seguridad siempre est\u00e1n sobrecargados de trabajo. Por esta raz\u00f3n, muy a menudo se da una prioridad menor a la formaci\u00f3n en comparaci\u00f3n con otras actividades inform\u00e1ticas cr\u00edticas. Por lo tanto, antes de emprender un itinerario formativo de concienciaci\u00f3n sobre ciberseguridad, es fundamental comprender claramente el compromiso necesario para gestionarlo. Raz\u00f3n por la cual, es importante elegir soluciones que minimicen los costes de gesti\u00f3n y maximicen la eficacia de los resultados formativos.<\/p>\n\n

<\/p>\n\n

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M\u00e1s informaci\u00f3n sobre los itinerarios formativos de Cyber Guru<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n

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